2月18日，根据黄金大盘价格实时行情数据，黄金为676元/克，虽有回落，但较春节期间的价格仍有上涨。前段时间，在金价为640元左右/克时，哈尔滨的盛女士网购了100克金条，按照今日的金价，本应有不俗的收益，然而这部分收益恐打水漂。

  1月30日大年初二，盛女士在淘宝平台上的金玉良缘珠宝甄选店铺内以6.5万元的价格购买了100克金条，按照平台约定，商家应于2月7日前发货。2月5日，企业陆续开工后，盛女士咨询了发货时间，得到答复为“正常发货”。

  2月7日，盛女士收到了此次交易的物流信息。“发的是中通快递，我当时还有点纳闷，因为之前我在这家店购买过几次黄金，质量没问题，在市面上也能够顺利回收，但之前发的都是顺丰快递。”盛女士说。

  5天后，2月12日，快递抵达了盛女士所在小区的快递柜，取出快递后盛女士就觉得“不对劲”。“快递挺轻的，而且包装也很简陋，我想着这怎么也是6万多元的东西，不应该这样。”怀着忐忑的心，盛女士一边拆快递，一边录制了开箱视频，打开快递的一瞬间她蒙了：快递包裹内竟然是一卷卫生纸。

  盛女士急忙联系商家，根据聊天记录显示，商家客服回复称系发货部门的问题，需要核实。后续在盛女士的多次追问下，商家客服分别用了“老板在打官司”“等领导反馈”等作为回复，其间，客服还曾表示卷纸是“赠品”，“打包的时候忘记放进去了”。

  2月18日，淘宝平台上的金玉良缘珠宝甄选店铺已无上架产品。在店铺评价中，宝贝质量为4.7分（高），物流速度为3.0分（低），服务保障为4.4分（中）。由于没在售商品，消费者无法通过平台看到消费评价记录。

  媒体尝试联系该平台客服，截止至发稿前未收到回复。同时，根据平台提供的店铺注册信息，媒体尝试拨打该店铺的注册登记电话，也未有人接听。

  事后，盛女士也向淘宝平台做了投诉。“我得到的答复是店铺存在异常，建议我退款处理。”盛女士说，她还了解到，由于商家的保证金不足，因此平台方也没有很好的方法强制该商家赔偿其损失。目前她已向消费者协会举报。

  2月18日，媒体再次致电淘宝官方。就盛女士遇到的问题，客服工作人员表示，已申请提。“会有相关专家24小时内联系消费者本人，出具解决方案，还请耐心等待。”

  价值6.5万甚至更高的金条，变成了一卷包装简陋的手纸。这个反差引发了众多吐槽。

  媒体随机购买了一件产品，收到的产品证书上只写明了吊坠镶嵌宝石的情况，至于吊坠金属部分的材质、手镯和戒指的材质在证书上没有一点文字信息。但约定俗成代表黄金纯度的999钢印，则明晃晃地刻在手镯和戒指的内侧。

  样品自带的证书出证机构是“国太金银珠宝质量检验中心”。媒体跟着证书上所显示的地址，并没有找到这家检验测试中心。而就在不到100米的距离，有一家名字只差一点的“国大金银珠宝质量检验测试中心”。

  国大检验测试中心的负责人对媒体说，所谓的“国太检测中心”是假冒的，扫描出来的网站、内容都是假的，（链接）后台可能在国外。

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